¿EN QUÉ CONSISTE EL PROYECTO?

• Solicita al ciudadano información  que permita aclarar y documentar los hechos de la denuncia (es posible la recepción de denuncias anónimas siempre y cuando la información sea consistente)

• Se traslada las denuncias a las instituciones gubernamentales involucradas, as como también a entidades de control como la Contralora, Fiscalía y Procuraduría de Derechos Humanos, con el propósito de dar seguimiento a las denuncias cuando haya lugar o bien recabar información si se trata de denuncias de tipo administrativo.

• Notifica al ciudadano acerca del procedimiento dado a su denuncia si el ciudadano proporción información de contacto.

• Archiva las denuncias que no detallen hechos claros que permitan realizar una investigación.

• De contar con la información mínima necesaria, se dar seguimiento al caso hasta llegar a una solución definitiva, dentro del ámbito de competencia de la Vicepresidencia de la República. 

En caso de que la denuncia no reúna los requisitos necesarios para ser trasladada a la autoridad competente, se le informa al ciudadano acerca del estado de su denuncia.

Libre Acceso a Información Pública

En caso de que la denuncia presentada por el ciudadano esté relacionada a la Ley de Libre Acceso a la Información Pública, la línea de la transparencia 1514 trasladará dicha denuncia a la Procuradoría de los Derechos Humanos, ente designado para regular el cumplimineto de dicha ley.

Si el ciudadano desea hacer una solicitud de información de la Vicepresidencia de la República, la línea de la transparencia trasladará la petición a la Unidad de Información Pública de la Vicepresidencia. En caso que el ciudadano presente dudas o consultas relacionadas a temas de transparencia o libre acceso a la información, se proveerá información a través de la Comisión Para la Transparencia y el Combate a la Corrupción.